■ウェブサイトにおける事項

当社では、当ウェブサイト上より業務依頼、ご相談、お問い合わせ等をいただいたお客様の氏名や電話番号、メールアドレス、住所等の個人的な情報は当社からのお客様への連絡のみに使用します。

■個人情報の取得、取り扱いに関する事項

当社は、業務上における必要な範囲内、かつ適法・公正な手段により必要な範囲内の個人情報を取得します。

■個人情報の利用目的に関する事項

当社は、ご提供いただく個人情報を下記の目的で使用させていただきます。
また、当社は、個人情報の使用目的の範囲内で必要な業務を委託する協力会社に対し、 厳重な管理を求めたうえで個人情報を開示することがあります。

設計依頼、問い合わせ、および求人要望に関する連絡および通知
施工に関連する各関係業者に対しての施主情報の通知
お客様のご意見やご感想の回答のお願い

上記の利用目的を変更する場合には、当サイト上で公表します。
(もしくは、その内容をご本人に対し書面等により通知します)

■個人情報の安全管理に関する事項

当社は、取得した個人情報について、適切な管理に努めると共に個人情報の紛失、社外への不正流出、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。

なお、個人情報の使用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、個人情報を消去する場合がございます。

■個人情報の開示に関する事項

当社は、取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示などいたしません。

（1） ご本人の同意がある場合

（2） 協力会社への業務委託および、施工に関し関連業者へ施主情報の報告の必要性があった場合

（3） 法令に基づき開示・提供を求められた場合

（4） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

（5） 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

■当社ウェブサイト参照履歴情報について

ドメイン名、IPアドレス、使用ブラウザの種類、アクセス日時などを示すアクセスログは、当社ウェブサイトの利用状況に関する統計分析のために活用いたします。

■プライバシーポリシーのインターネット上での適用範囲について

当プライバシーポリシーの適用は、インターネット上においては、http://www.kozo-factory.comのドメイン内における範囲を示します。
当社サイトからのリンク先にて到達した他のウェブサイトを利用した結果、そこに残された個人情報については、適用範囲外とします。

お客様ご自身の個人情報について、照会・訂正等を希望される場合、当社が定める方法によりお客様ご本人であることが確認できた場合に限り対応させていただきます。

■個人情報の取り扱いに関する問合せ先

個人情報に関するご確認、ご要望およびお問合せなどにつきましては、こちらのページよりご連絡ください。

こちらのメールフォームから送信できます。

メールフォームから送信ができない場合や添付ファイルがある場合は、

に送信いただきますようお願いいたします。

※スパムメール防止のために、メールアドレスは画像データで掲載しています。
　メールソフトから送信していただく場合は、アドレス間違いの無いようにご注意ください。

※24時間以内（弊社休業日の場合は翌営業日）の返信を目安としていますが、しばらく時間がかかる場合があります。

※電子メールでのお問い合わせに関して、数日経っても返信がない場合は、送信ミスや送信エラーであることも考えられます。その場合は、大変お手数ですが、再度送信いただくか、電話でお問い合わせくださいますようお願い致します。

電話(代表)　：　092-534-3220　（受付時間　月曜～金曜 ： 9:00～17:00)

ファックス　　：　092-534-3230　（24時間受付）

電子メール　：　こちらのメールフォームから直接送信できます　（24時間受付）
　　　　　　　　　　もしくは
　　　　　　　　　

※スパムメール防止のために、メールアドレスは画像データで掲載しています。
　メールソフトから送信していただく場合は、アドレス間違いの無いようにご注意ください。

※24時間以内（弊社休業日の場合は翌営業日）の返信を目安としていますが、しばらく時間がかかる場合があります。

※FAXや電子メールでのお問い合わせに関して、数日経っても返信がない場合は、送信ミスや送信エラーであることも考えられます。その場合は、大変お手数ですが、再度送信いただくか、電話でお問い合わせくださいますようお願い致します。

※メールフォームから送信ができない場合や添付ファイルがある場合は、お手数ですが上記アドレスに、メールソフトを利用して送信いただきますようお願いいたします。

本サービスの特徴を以下で詳しくご覧ください。

Ａ
無料です。
こちらの申し込みから気軽にご依頼下さい。

Ｑ
部材断面の選定はしてもらえるのでしょうか？

Ａ
壁量計算サービスでは断面検討は行っておりません。
断面検討をご希望の方は、当社までご連絡下さい。
（近日、ネット上での許容応力計算サービス開始予定）

Ｑ
接合部金物の計算は行っていますか？

Ａ
壁量計算サービスではＮ値計算で接合部金物の計算を行います。
許容応力計算による金物設計をご希望の方は、当社までご連絡下さい。
（近日、ネット上での許容応力計算サービス開始予定）

Ｑ
計算に必要な資料は何になりますか？

Ａ
各コース共、見積り時に以下が必須となります。
・申込書
・平面図
・立面図

各コース共、設計開始時に以下の図面が必要となります。
・断面図（別途矩計図等で高さが分かれば不要）
・仕上表（別途矩計図等で分かれば不要）
・矩計図（別途高さ・仕上が分かれば不要）
・配置図（境界線と建物の距離、建設予定地住所が分かれば不要）

その他各コース毎に必要な資料がありますので、各コースの内容をご確認ください。

Ｑ
計算にはプログラムを使用していますか？

Ａ
木造住宅構造計算システム　「STRDESIGN（ストラデザイン）」 を使用します。

Ｑ
使用するプログラムは大臣認定プログラムですか？

Ａ
現時点で（２００９年４月現在）木造の構造計算プログラムで大臣認定を取得したプログラムはありません。
また、壁量計算ですので、大臣認定プログラムである必要はありません。

Ｑ
登り梁（勾配梁）の屋根には対応していますか。

Ａ
対応可能です。
ただし、階を跨ぐ勾配梁（大屋根）については対応していません。

Ｑ
計算できる建物の範囲はどこまでですか？

Ａ
計算可能は建物の範囲は　こちらをご覧下さい。

Ｑ
地下・半地下の建物は対応できますか？

Ａ
対応範囲外となります。

Ｑ
確認申請時の訂正はどのように対応するのですか。

Ａ
訂正資料を送らせていただき、御社にて差替えして頂きます。
確認審査機関への説明が必要な場合は、当社が電話にて直接連絡を行います。

Ｑ
混構造は計算可能ですか？

Ａ
混構造は許容応力計算となりますので、壁量計算サービスでは行っておりません。
混構造の見積もりをご希望の方は、当社までご連絡下さい。

Ｑ
遠方からでも依頼できますか。

Ａ
日本全国どこからでもご依頼いただけます。

Ｑ
申込み後に設計変更が発生した場合はどうなりますか。

Ａ
なるべくプランが確定してからお申込み下さい。
やむを得ず設計変更が発生した場合、その内容によっては、
金額・納期などに変更が生じる場合があります。

Ｑ
２×４の構造設計はしていますか。

Ａ
現時点では２×４は行っておりません。

Ｑ
代金の支払いはどのようにすればよいのですか。

Ａ
こちらをご覧下さい。
当社は、「先払い割引サ－ビス」なども行っていますので
そちらも参照下さい。

Ｑ
個人情報の利用について教えてください。

Ａ
個人情報の利用については、こちらをご覧下さい。